Почему не работает биржа Теле2 и что при этом делать

Большинство клиентов сотовой связи Теле2 активно пользуются её уникальной технологией, а именно биржей Теле2. Покупка и продажа трафика актуальная тема для всех пользователей услуг мобильной связи, ведь это делает их более мобильными и гибкими в плане использования своего тарифного плана. К сожалению, при выпуске обновлений, невозможно устранить все неполадки сразу. Так, при пользовании с определенными настройками и моделью телефона, можно наткнуться на неработоспособность программы. Благо, абсолютное большинство из них возможно устранить нехитрыми манипуляциями в настройках телефона.

Почему биржа теле2 не открывается и не загружается, не работает в телефоне

За несколько месяцев работы биржи, образовалось постоянное количество пользователей, продающих и покупающих трафик по низким ценам. Это, несомненно, оказывает нагрузку на работу сети. В случае столкновения с проблемами при работе приложения, следует немедленно сообщить об этом технической поддержке. Жалобу рассмотрят и ошибку исправят, но в случае, если это не связано с программным кодом — пришлют решение. Проблемы могут возникнуть в разных ситуациях, например:

• Проблема со связью;
• Сим-карта находится не в нужном слоте;
• Ошибки в настройках интернета;
• Приложение давно не обновлялось.

Вышеперечисленные факторы являются самыми распространенными, а пути их решения описаны в последующих пунктах.

Возможные проблемы со связью

Суть проблемы может скрываться как в сим-карте владельца, которую легко можно заменить, так и в неудачной перепрошивке телефона. Редко причина заключается в аппаратной неисправности.

Обратите внимание, находится ли устройство в зоне действия сети. Возможно, зона покрытия не распространяется на данном участке, из-за чего сигнал сотовой связи попросту не доходит. Если Вы убедились, что с сигналом в данной местности всё в порядке, то понаблюдайте за работой телефона, не ведёт ли он себя странным образом: внезапные вибрации, резкая потеря связи и переход в “режим полёта”. В таком случае, устройство следует отнести в сервисный центр, чтобы выяснить настоящую причину неполадок.

Телефон не ловит сигнал

На Android-смартфонах нередко случаются подобные ситуации. Чаще всего, из-за нового обновления системы или сбоя настроек. Один из вариантов наладить работоспособность:

1. Зайдите в меню “Настройки” на своём сотовом.
2. Выберите режим автоматического поиска сигнала сотовой сети.
3. Отметьте нужного оператора.

Если вышеперечисленный метод не подошёл, а проблемы возникли после механического повреждения устройства, в таком положении поможет только качественный ремонт сервис-центра.

Телефон не ловит сигнал после перепрошивки

Пользователи, которые сами устанавливают прошивку на свой смартфон, нередко сталкиваются с данной проблемой. Возможный путь решения:

1. Зайдите в меню вызова по номеру телефона.
2. Наберите следующую комбинацию: *#*#4636#*#*.
3. Перейдите в раздел “Сведения о телефоне”.
4. Выберите стандарт сети.

После проделанных махинаций перезапустите телефон и следуйте в мастерскую, если проблема не решена.

Важно! Руководствуйтесь только проверенными источниками информации при ручном обновлении системы, чтобы ничего не повредить.

Сим-карта находится в другом слоте телефона

Из-за того, что нынешние смартфоны оснащены двумя слотами под сим-карту, часто задают вопросы по поводу неработоспособностью сети. Скорее всего, возникают они в том случае, когда работает только первый слот, а сим-карта вставлена во второй, или наоборот. Решается подобный случай довольно просто:

1. Зайдите в меню настроек.
2. Перейдите в раздел “Беспроводные сети”.
3. Из множества интересных функций нас интересует лишь одна: “Настройка SIM-карт”.
4. В открывшемся окне изображены два лота для сим-карт. С помощью ползунков, расположенных справа, можно отключить, либо включить определенный номер. Активируйте сим-карту нужного оператора.

Примечание: пример приведён со смартфона Honor 8X, поэтому интерфейс может отличаться.

Перезагрузки не требуется, система подстроится в момент изменения параметров.

Проверить настройки интернета

Возможно, возникают проблемы с приложением из-за нестабильного или неработающего интернета. Если вход на биржу совершается с точки доступа Wi-Fi, то попробуйте зайти в интернет с используемого и дополнительного устройства. В случае, если подключение стабильное и передает информацию достаточно быстро, то это означает возможное проведение технических работ на сервере, из-за чего нельзя зайти в приложение. Попробуйте снова спустя какое-то время.

Проверить обновление приложения на телефоне

Случается, что версия приложения устарела и требуется установить обновление. Ничего сложного в данной процедуре нет:

1. Заходим в Play Market или же Appstore, в зависимости от операционной системы, установленной на вашем смартфоне.
2. Находим приложение “Мой Tele2”.
3. Нажимаем “Обновить”.

Обновление, конечно, займёт определенное время, но система уведомит об окончании загрузки. Если проблема заключалась в старой версии приложения, то проблема будет исчерпана. Скорее всего, запросит заново авторизоваться в свой аккаунт.

Предупреждение! Не скачивайте и не обновляйте программы с посторонних сайтов. Это повлечёт собой заражение устройства вирусами.

В целом, из всего вышеперечисленного, следует вывод, что проблемы с биржей возникают в крайне редких случаях и, скорее всего, из-за проблем с телефоном, а не приложением. Но, если сложилось так, что виновата именно команда разработчиков, работающих над программным кодом данной технологии, следует обратиться в техническую поддержку для скорейшего решения неприятного вопроса. Это убережёт компанию от дальнейших багов и ошибок, связанных с приложением.

Аккуратно относитесь к своим смартфонам, а также правильно пользуйтесь функциями, предоставленными оператором Теле2. Кстати говоря, последнее относится не только к бирже.